实名人去世，某某被冻结需要刷脸认证怎么解决？

可联系微信客服提交死亡证明等文件申请解冻。分析：当实名人去世后，其微信账户可能因安全机制被冻结，要求刷脸认证则成为难题。从法律角度看，继承人或法定代理人可凭借死者的死亡证明、继承权证明等相关文件，向微信平台提出申请，要求解冻账户并调整认证方式。提醒：若微信账户内含有重要财产信息或涉及遗产分配，且长时间无法解冻，可能表明问题已较为严重，建议及时咨询专业律师以寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要包括：1.提交证明文件申请解冻：向微信平台提交死者的死亡证明、继承权证明等，申请解冻账户并调整认证要求。2.法律途径解决：若微信平台未予积极回应，可通过法律途径提起诉讼或申请仲裁，要求微信平台配合处理。选择建议：若账户内财产价值不大，且继承人能顺利提供所需证明文件，建议先尝试第一种方式。若遭遇阻碍或账户内财产价值较大，可考虑通过法律途径解决。
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具体操作：1.提交证明文件申请解冻：继承人需准备死者的死亡证明、身份证、继承权证明（如遗嘱、法院判决书等）等相关文件，通过微信客服或官方网站提交申请。在申请中明确说明因实名人已去世，无法完成刷脸认证，请求调整认证方式并解冻账户。2.法律途径解决：若微信平台未予回应或拒绝申请，继承人可咨询专业律师，准备诉讼材料，向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，需充分举证证明继承人的合法身份及微信平台的不当行为，要求法院或仲裁机构作出有利于继承人的判决或裁决。同时，继承人还需关注诉讼或仲裁过程中的各项法律程序要求，确保自身权益得到充分保障。